电商运营，也称为电子商务运营，是指利用互联网技术和电子商务手段，对电商平台进行全方位的规划、管理和运营，旨在促进销售、提升用户体验、增强品牌影响力，并实现商业目标的过程。电商运营涉及的工作内容非常广泛，主要包括但不限于以下几个方面：
选品与定位：
选择适合销售的商品，并结合自身店铺情况进行市场定位。
商品管理：
包括商品上架、分类、标签管理，以及库存和物流跟踪等。
营销策划：
制定并执行各种线上营销活动，如促销、广告投放等。
用户管理：
研究用户行为，进行客户关系管理，提高用户满意度和忠诚度。
数据分析：
利用数据分析工具和方法，优化流量获取与转化率，增强用户体验。
供应链管理：
与供应商合作，确保产品供应的及时性和成本效益。
电商运营的核心在于通过精细化的管理和策略调整，实现销售增长和品牌价值提升。这要求运营人员具备全面的市场洞察能力、用户研究能力、数据分析和策略制定能力。