质量工程师是生产技术和质量管理领域的专业人才，他们的主要职责包括：
质量策划：
参与企业质量工作的总体策划，制定质量方针和质量目标，并具体负责落实这些目标。
质量控制：
在生产线上严格把关，通过检测和试验确保产品的实际质量达标。这包括来料检验（IQC）、过程质量检验（PQC）和成品质量检验（OQC）。
质量监督：
对生产过程中的每个步骤进行监督和检验，确保生产过程符合质量标准，降低不合格品的产生。
质量保证：
确保产品从设计到出厂的全流程都符合高标准要求，预防问题发生。这包括制定和执行质量控制流程、监控生产过程、分析质量问题以及推动持续改进活动。
质量检验：
负责产品的质量检验和出厂审核，确保成品符合公司和客户的质量要求。这可能包括对原材料、半成品和成品的检验，以及对生产过程的监控。
质量改进：
通过系统化的流程改进、数据分析、跨部门协作等手段，减少问题发生的可能性，提高产品的可靠性和用户满意度。例如，通过FMEA（失效模式与影响分析）评估潜在风险，并制定改进措施。
供应商管理：
与供应商合作，确保提供的原材料和部件符合公司的质量标准，并对供应商进行管理和评估。
客户反馈处理：
及时响应客户的投诉和问题反馈，进行问题的调查和分析，并提出解决方案。同时，与客户保持良好的沟通，确保客户满意度，并从中获取对产品和服务改进的有价值信息。
培训和指导：
对现场服务人员进行产品知识、工作流程方面的培训，并监督其执行情况。
体系认证与审核：
参与公司质量体系建设，完成质量体系的审计认证工作，保持持续改进。熟悉CMMI流程，参与公司标准过程的维护，指导和监督过程运行。
数据分析与质量改进：
利用统计工具发现生产中的潜在隐患，提前采取预防措施。通过对质量数据的收集和分析，发现潜在的质量问题及其根源，并运用统计方法和质量管理工具（如SPC、FMEA等）来进行问题的诊断和解决。
产品认证与审核：
进行产品认证、生产许可证、体系认证、审核员和评审员注册、质量检验机构和实验室考核等合格评定管理。
调解质量纠纷：
组织对重大质量事故调查分析，并调解质量纠纷。
研究与开发：
研究开发检验技术、检验方法、检验仪器设备，并制定质量技术法规并监督实施。
信息系统设计与实施：
设计、实施、改进、评价质量与可靠性信息系统。
综上所述，质量工程师在确保产品质量、提升生产效率、优化供应链管理、处理客户反馈以及推动持续改进等方面发挥着关键作用。