环信是一家 移动即时通讯能力的云计算PaaS（Platform as a Service，平台即服务）平台服务商。它提供基于移动互联网的即时通讯能力，包括单聊、群聊、发语音、发图片、发位置、实时音频、实时视频等服务，并通过云端开放的Rest API和客户端SDK包的方式提供给开发者和企业。环信支持Android、iOS、Web等多种平台，并在流量、电量、长连接、语音、位置、安全等方面进行了极致优化，帮助移动开发者摆脱繁重的移动IM通讯底层开发，缩短产品开发周期。
环信的主要服务和特点包括：
即时通讯能力：
提供全面的即时通讯功能，包括文本、语音、视频等。
多平台支持：
支持Android、iOS、Web等多个平台，方便开发者集成。
开发支持：
通过云端开放的Rest API和客户端SDK包，简化移动IM通讯的开发过程。
性能优化：
在流量、电量、长连接、语音、位置、安全等方面进行了优化，提供高稳定性和高安全性的服务。
全球服务：
在全球建立数据中心和研发中心，为200多个国家和地区提供服务。
企业服务：
提供一站式的沟通解决方案，满足企业在不同场景下的沟通需求，并支持与企业现有业务系统的无缝对接。
环信成立于2013年，是国内领先的企业级软件服务提供商，旗下主要产品线包括环信即时通讯云、环信客服云和环信机器人，是国内最早覆盖云通讯、云客服和智能客服机器人的一体化企服公司。