如果您希望中介退还诚意金，您可以按照以下步骤操作：
了解法律法规
阅读《中华人民共和国民法典》等相关法律，了解中介服务合同中的权利和义务。
与中介沟通
首先尝试与中介沟通，明确表达要求退还诚意金的原因。
准备证据
收集所有相关证据，如租赁合同、付款记录、与中介的沟通记录等。
发送律师函
如果沟通无果，可以请律师起草律师函，正式要求中介退还诚意金，并威胁采取法律行动。
投诉及申诉
向房屋租赁监管机构、消费者保护委员会等相关部门投诉，并提供相关证据。
法律途径
如果以上方法都不能解决问题，可以考虑通过法律途径解决争议，如向人民法院提起诉讼。
在处理过程中，请确保保留所有证据，并确保与中介的沟通有书面记录，以便将来使用。