销售工程师是一种综合性的职位，他们的工作内容涵盖了技术销售、售前技术支持、方案定制等多个方面。以下是销售工程师的主要工作内容：
产品推广与销售
根据企业整体销售计划与战略，制定自身的销售目标与策略。
实时把握客户需求，向客户传递专业的行业知识和技术知识。
整合区域内客户资源，疏通销售渠道，结合产品和服务的特性和核心价值，负责产品的推广与销售，促成客户的购买行为。
客户关系管理
建立和维护良好的客户关系，保持稳定的业务交流。
通过电话、邮件、社交媒体等途径与潜在客户建立联系，进行需求沟通和信息收集。
定期对客户进行回访，记录与及时处理客户提出问题。
技术支持和售前咨询
为客户提供技术咨询和解决方案，解释产品特性和优势。
根据客户需求进行产品演示，展示产品的功能和优势。
协助销售人员完成项目的整体运作，包括技术方案制定、客户沟通、合同签订等。
售后服务
负责公司产品的安装、调试、升级、演示讲解等服务工作。
及时接听客户电话，为客户提供合理的技术服务方案，并做好日常维护及常见故障的处理。
解决客户对产品和服务的异议，负责售后问题处理、退换货、简易维修等。
市场研究和竞争分析
收集市场信息和竞争对手情况，了解客户需求和市场趋势。
动态把握市场价格、市场发展趋势、客户信息、竞争对手信息，定期向公司提供市场分析及预测报告。
销售策略和成本控制
评估、预测和控制销售成本，使销售利润最大化。
协助上级制订切实可行的销售计划与措施，实现销售目标任务。
代理商和分销商管理
开发、培训、维护代理商，签订销售合同，并促进定期打款、持货。
对代理商与二级分销商进行有效的协调、管理，维护辖区市场的有序。
自我提升和学习
培养敏锐的市场捕捉和判别能力。
系统整合客户资源、疏通销售渠道。
不断学习，挑战自我，灵活应对市场变化。
销售工程师需要具备丰富的产品知识、技术背景和销售技巧，以便在与客户交流时能够提供专业的咨询和解决方案。他们不仅是销售员，也是技术顾问和解决方案提供者。