鞋跟外侧磨损可以通过以下方法进行处理：
调整走路姿势
注意走路时重心分布，避免重心过度偏向外侧。可以通过专业的步态训练来纠正，例如在直线上行走，注意脚步的落点和重心分布。
调整站姿，保持背部挺直，微微收腹，两肩自然向后拉，保持身体平衡。
选择合适的鞋子
选择合脚、尺码合适、鞋型符合脚型的鞋子，避免过紧或过松。
使用定制矫形鞋垫来提供支撑和矫正，特别是对于扁平足或足外翻等足部结构异常的情况。
物理治疗和热敷
对局部进行推拿、热敷等理疗方法，可以加速血液循环，缓解疼痛。
使用热毛巾或暖水袋对局部做热敷，也能达到加速血液循环的效果。
使用辅助工具
市场上有很多脚跟贴、护垫或专门的后跟防护套，可以购买适合自己的产品，贴在磨擦部位，提供额外的保护。
肌肉锻炼
通过针对性的肌肉训练，如踮脚尖、内翻练习等，增强内侧肌肉力量，平衡足部力量。
控制体重
体重较大时，对鞋子的压力增加，后跟外侧磨损加快。通过合理饮食和适量运动控制体重。
专业治疗
如果磨损情况严重，影响走路功能，建议到医院骨科检查，根据检查结果进行对症治疗。可能需要使用药物、物理治疗或定制矫正器材。
避免长时间穿同一双鞋子
多备用几双鞋子，交换着穿，避免长时间穿同一双鞋子，减少鞋子的磨损。
通过上述方法，可以有效地改善鞋跟外侧磨损的情况。如果磨损严重或持续不改善，建议及时就医，寻求专业医生的帮助。