文员是行政后勤类职业，主要职责包括：
1. 接听、转接电话；
2. 接待来访人员；
3. 负责办公室文秘、信息、机要和保密工作，整理档案；
4. 清洁总经理办公室；
5. 记录会议内容；
6. 分送公司公文、信件、邮件和报刊杂志；
7. 管理传真件收发；
8. 组稿公司宣传专栏。
任职要求通常包括良好的文字功底、团队协调能力、责任心和语言表达能力。文员的工作可能根据公司的不同而有所差异，有些公司可能要求文员协助会计进行记账工作，或需要具备基本的电脑操作技能和语言能力（如普通话、英语等）。
文员可以分为多种类别，如行政文员、人事文员、文案文员和销售文员等，他们的工作内容通常涉及文件处理、接听电话、处理日常事务和会议记录等