在广告行业中，AM是 客户经理（Account Manager）的简称。客户经理是服务于公司指定客户的主管级负责人，负责所服务的客户的全面业务管理。具体职责包括协助客户总监统筹安排团队所涉及的所有工作内容，了解客户需求并提供相应的解决方案，负责项目的执行和管理，确保客户满意度和项目的成功完成。
与客户经理（AM）相关的职位还有客户执行（AE，Account Executive）和客户主任，其中AE负责执行广告业务的具体工作，客户主任则可能是一个较为初级的职位，协助客户经理进行客户管理工作。
总结来说，AM在广告行业中扮演着重要角色，不仅需要具备管理和执行能力，还需要有深入的市场和客户洞察力，以确保客户关系的稳定和业务的发展。