机场销售是做什么的

洛森百科 · 2025-01-05 11:49:21

机场销售主要涉及 机场内的客户服务与销售工作,具体职责包括:

销售策略制定与执行

制定销售策略,协调销售团队完成销售目标。

分析市场需求和竞争状况,调整销售战略。

客户管理与服务

督促销售团队做好客户管理和售后服务,维护客户关系。

在出发大厅向旅客提供问询、指引、咨询、服务、协助打印登机牌等服务。

向出行较多的商务旅客讲解机场贵宾权益并推广贵宾会籍。

销售活动实施

负责机场售票、咨询等销售活动的实施。

制定客户接待计划和销售方案,推动销售。

协助客户购票和办理相关手续。

团队建设与管理

负责定期接受业务培训,从事组织发展、训练、管理工作的机会,协助销售主管做好团队建设。

辅导新人的销售、培训及管理工作。

商品销售

-主要经营化妆品、奢侈品、免税商品等。

需要适应机场运营时间,采用轮班制工作。

市场调研与竞品分析

进行相关的行业研究,竞品分析,商业洞察等工作,与生态伙伴保持良好合作关系。

销售任务完成

负责国内国际航空枢纽行李系统的市场推广和销售工作。

通过客户拜访、产品演示和电话沟通等方式开发新客户及维护老客户。

完成上级下达的销售任务指标。

其他职责

协助开展各类促销活动。

根据市场需求及时调整经营战略和市场定位。

收集竞争对手的市场信息并提出相应的对策。

这些职责涵盖了从销售策略制定到具体销售活动实施的各个环节,确保机场销售部门能够高效地完成各项任务,提供优质的客户服务,并推动销售业绩的持续增长。

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