车被撞后走保险的流程如下:
事故发生后立即报案
拨打投保保险公司的电话进行报案,如果是涉及伤人的事故,还需通知交警部门到现场进行责任划分。
现场处理与核实
保险公司人员到达现场后,车主需出示保险单据、驾驶证、行驶证和身份证。
工作人员会详细询问事故经过,并现场核实情况,同时拍照保留证据。
定损与维修
保险公司工作人员会到维修厂或4S店进行定损,核验零部件的维修价格,并通知车主是否同意核损后的金额。若无异议,则开始理赔流程。
如果选择到4S店维修,4S店的保险专员会协助保险公司定损员定损,修好车后验收接车。
提交理赔材料
理赔材料包括保险单、索赔申请书、被保险人和受害人的有效身份证明、行驶证和驾驶证、公安机关交通管理部门出具的事故证明等。
受害人还需提供财产损失程度证明、人身伤残程度证明、相关医疗证明及损失清单和费用单据等。
保险公司核赔
保险公司收到理赔材料后,会进行内部审核,最终确定赔偿金额。
核赔通过后,车主可以领取赔偿费用。
后续处理
如果事故涉及人伤的,需先送医院治疗,并准备好所有相关票据,以便保险公司审核。
赔偿完成后,车主需按保险公司要求提供相关发票和维修清单,完成理赔流程。
建议:
尽量在事故发生后尽快报案,以便保险公司及时派员到场处理。
在整个理赔过程中,保持与保险公司的沟通,确保所有必要材料都按时提交。
如果对保险公司的处理有疑问,可咨询专业保险顾问或律师。