etc重复扣费怎么办

蔡菜哥哥 · 2025-01-05 12:59:02

如果您遇到ETC重复扣费的情况,您可以按照以下步骤进行处理:

联系ETC客服

拨打ETC人工客服电话,如95022,并提供相关扣费凭证。

收集证据

向客服出示车辆通行记录,确认扣费情况。

现场处理

前往高速公路办事厅或ETC服务网点,提出复议申请并填写申请单。

银行处理

ETC银行会在规定时间内将多收的部分退回到您的账户。

其他途径

通过中国ETC服务小程序在线客服申诉。

携带银行卡到银行ETC窗口申请退款。

注意事项

在ETC充值后24小时内,系统通常会解除异常扣费。

避免将ETC设备放置在潮湿或强磁环境中,定期为ETC电子标签充电。

如果ETC设备损坏,可带到服务网点进行检测或更换。

请尽快采取行动,以免影响您的财务安全。

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