石材人在介绍产品时，可以遵循以下步骤和技巧：
了解客户需求
首先要清楚客户需要什么样的石材，包括用途、质量要求、规格和数量等。
根据客户的需求，突出产品的优势，如价格、质量、供货周期等。
观察与开场
在顾客进店后，先观察顾客的反应，然后做简单的开场白，大致讲解产品。
根据顾客的反馈，调整介绍的内容和方式。
产品特点与优势
熟悉产品的性能、用途、卖点、优缺点，以及类似品牌的工艺、价位和质量。
使用FABE法（特点、优势、利益、证据）进行产品介绍，突出产品的独特之处和给消费者带来的好处。
展示与体验
如果条件允许，可以带顾客到实体店或展示区，让他们直接查看产品。
提供产品样品或让顾客进行对比体验，增加产品的可信度。
高附加值服务
强调石材与家庭装潢风格的匹配性，提供环保健康的使用安全信息。
告诉顾客产品的价值所在，如何超越其他同类产品，让顾客感受到产品的超值之处。
沟通技巧
在整个销售过程中，保持专业的态度，用简洁明了的语言介绍产品。
学会倾听顾客的意见和反馈，及时调整销售策略。
案例与故事
可以分享一些成功案例或客户评价，增加产品的说服力。
讲述产品背后的故事，如石材的来源、加工过程等，提升产品的情感价值。
通过以上步骤和技巧，石材人可以更有效地向客户介绍产品，提高销售成功率。