当快递员送错快递时，您可以采取以下步骤来解决问题：
联系派件快递员
如果您有快递单号，可以通过快递动态查看派件快递员的信息和联系方式，然后直接联系该快递员说明情况。
联系发件网点客服
您可以联系发件网点的客服，说明您的快递没有收到但显示已签收的问题，请求他们协助查询快递的具体情况。
联系派件网点客服
由于快递显示已签收，说明快递已经到达派件网点，您可以联系派件网点的客服，请求他们帮忙查找快递是否被他人签收或存在其他问题。
快递官方电话投诉
您可以拨打快递公司的官方电话进行投诉，说明您没有收到快递但显示已签收的情况，要求客服尽快处理，通常会在24-48小时内得到回应。
联系卖家处理
如果是网购的快递，您可以联系卖家，请求他们与快递公司联系，帮忙查询并找到正确的快递。
保留相关证据
在整个处理过程中，务必保留所有相关的沟通记录和快递单据，作为日后维权的证据。
法律途径
如果以上方法都无法解决问题，或者快递公司拖延处理，您可以拨打邮政电话进行投诉，要求快递公司承担相应的赔偿责任。
根据《中华人民共和国民法典》和《快递暂行条例》，快递员送错快递的责任由快递公司承担。如果快递员存在过错或重大过失，快递公司可以在承担责任后向快递员追偿。因此，您有权要求快递公司依法进行赔偿。