当朋友借钱不还时，可以采取以下步骤来解决问题：
协商沟通
首先，尝试与借款人进行深入交流，了解其还款难题，并探讨延期或分期偿还方案。
在沟通过程中，保持冷静理智，避免争吵，并注意保留相关聊天记录或通话录音作为证据。
书面催款
如果口头协商无果，可以通过发送律师函或催款信等书面通知来要求对方还款。书面通知应明确说明欠款金额、还款期限、利息等，并留下联系方式。
收集证据
务必保存借款协议、转账记录、短信、录音录像、证人证言等关键证据，以备法律程序之需。
第三方调解
可以寻求双方都认识的朋友或第三方调解机构（如人民调解委员会、社区调解、仲裁机构等）的帮助，进行调解。第三方调解可以帮助双方协商解决争议，避免长时间的诉讼。
法律诉讼
如果协商、书面催款和第三方调解均无法解决问题，可以向人民法院提起诉讼。准备好充分的证据，包括借条、转账凭证、聊天记录、证人证言等，证明借款事实的存在。
在诉讼过程中，法院会依据双方提供的证据和法律规定作出判决。若胜诉，朋友需按照判决结果偿还借款，若其拒不履行，可申请法院强制执行，法院可采取冻结其银行账户、查封其财产等措施来保障债权人的合法权益。
申请支付令
如果朋友承认借款事实，但无故拖延还款，且双方债权债务关系明确，如存在借条、借款合同及明确的转账记录等，可以向法院申请支付令。法院受理后会向朋友发出支付令，要求其在规定期限内偿还借款。若朋友在规定时间内没有提出异议，支付令即生效，可申请强制执行。
通过以上步骤，可以有效地解决朋友借钱不还的问题。在处理过程中，应遵守法律法规，注意保留证据，并尽量通过合法途径维护自身权益。