SMB销售，全称“中小型企业（Small and Medium Businesses）销售”，是指 针对中小型企业客户开展的销售活动。这种销售方式在企业界中非常关键，因为中小型企业数量庞大，占据国民经济的重要地位，并且具有广阔的市场前景。
SMB销售的主要内容包括：
客户信息收集与整理：
通过销售管理规则不断完善客户档案库。
销售方式：
通过电话营销及社交网络营销等方式向客户推销产品，完成上级分配的销售指标。
客户挖掘与跟踪：
对潜在客户进行深度挖掘，及时进行电话跟踪，促成合同签订。
客户关系维护：
建立客户管理档案，维护和拓展客户关系，定期拜访客户与交流，挖掘客户痛点需求，引导实现销售。
SMB销售的特点是针对目标客户群体（中小型企业）进行有针对性的销售活动，这些企业通常在财务、人才和业务水平上满足特定要求，且经营规模适中。
建议从事SMB销售的人员需要具备较强的沟通表达能力、普通话标准、熟练使用常用电脑办公软件，部分岗位还要求具备较强的英文应用能力。此外，深入了解中小企业客户的需求和痛点，以及有效的市场分析和策略制定，也是成功进行SMB销售的关键。