4S店通常包含以下职位:
销售顾问:
负责接待客户,了解客户需求,提供汽车咨询服务和进行车辆销售。
展厅经理:
管理展厅的日常运营,提升客户购车体验。
销售经理:
负责销售团队的管理和销售业绩的提升。
市场经理:
负责市场分析、策划和推广活动。
前台接待:
负责接待来访客户,处理客户咨询和投诉。
客服专员:
负责客户关系维护,处理客户问题及投诉。
售后服务顾问:
负责为客户提供维修建议、安排维修和保养工作。
服务经理:
负责售后服务团队的管理和维修质量的控制。
售后维修技工:
负责汽车维护和修理工作。
技术经理:
负责技术团队的管理和汽车维修技术支持。
配件经理:
负责汽车配件的采购、管理和库存控制。
配件计划员:
负责配件采购计划的制定和执行。
钣金工:
负责汽车钣金维修工作。
行政办公室人员:
负责4S店的行政管理和日常办公事务。
分店经理:
负责分店的整体运营和管理。
销售部总监:
负责汽车销售业务的整体规划和执行。
维修部经理:
负责维修部门的运营和管理。
维修技术总监:
负责维修技术团队的管理和技术支持。
维修技师:
负责具体的汽车维修工作,分为小工、中工、大工等不同级别。
学徒:
在维修和技术岗位上进行学习和实践。
维修顾问:
为客户提供维修咨询服务。
维修接待员:
负责接待维修客户,安排维修工作。
仓库管理员:
负责配件和物料的存储和管理。
总经理:
负责整个公司的运营,包括销售、售后服务、财务、行政人事及日常管理。
销售助理:
协助销售顾问完成销售工作,提供必要的支持。
索赔员:
负责处理客户索赔事务。
出纳:
负责日常财务收支和出纳工作。
会计:
负责日常账务处理和财务报表编制。
行政经理:
负责行政管理事务。
质量检验员:
负责汽车维修质量的检验和控制。
31. 技术员:负责技术研发和技术支持工作。
32. 各班组长:负责各自团队的管理和协调工作。
33. 财务经理:负责财务团队的管理和财务决策的制定。
34. DCC经理:负责DCC邀约和销售专员的工作。
35. 二手车经理:负责二手车评估和销售工作。
36. 金融经理:负责消费信贷和保险专员的工作。
37. 精品装潢经理:负责精品装潢销售和服务工作。
38. 车间主管:负责车间生产、维修和保养工作的管理。
39. 钣金组长、 喷漆组长:分别负责钣金和喷漆工作的管理和协调[