服装店导购的主要职责是 在服装店中引导顾客并销售商品,具体工作内容包括:
销售推广:
通过销售技巧积极向顾客推荐商品,帮助顾客选择满足其需求的商品,从而提高销售额。
商品陈列与维护:
负责货场和货品的陈列,保持货品和助销用品的摆放整齐、清洁、有序,同时确保商品的安全。
提供顾客服务:
为顾客提供优质的购物体验,包括解答顾客疑问、提供购物建议、协助顾客试穿等。
收集顾客反馈:
收集顾客对商品和店铺的意见、建议与期望,及时妥善处理顾客投诉,并向主管汇报。
维护品牌形象:
通过在货场与消费者交流,宣传货品和服装专卖店形象,提高品牌知名度。
收集市场信息:
收集竞争对手的产品、价格、市场活动等信息,并向主管汇报。
完成报表工作:
完成日、周、月(如销售、补货、盘点)报表等工作,并向主管汇报。
执行零售政策:
完成上级主管交办的各项工作,并坚定实行服装专卖店的各项零售政策。
总的来说,服装店导购是店铺与消费者之间的桥梁,他们不仅负责销售商品,还负责提供优质的顾客服务,收集顾客反馈和市场信息,以及维护品牌形象和店铺的零售政策。