职能(Function)指的是人、事物、机构所应有的职责、功能或作用。它通常包括一组知识、技能、行为与态度的组合,这些要素能够帮助提升个人或组织的工作成效,进而增强企业或机构对经济的影响力与竞争力。
职能可以进一步分类为:
核心职能(Core Function/Fundamental Function):
这是企业或机构产生创新产品、扩大市场占有率、为客户创造利益、建立竞争优势,并塑造企业文化和价值观的关键能力。
专业职能(Functional Competency):
指与工作内容直接相关的特定职务能力,是有效达成工作目标所必需的。
管理职能(Managerial Competency):
涉及管理岗位,如基层、中阶或高阶经理人,所需具备的工作相关特定能力。
一般职能(General Competency):
指企业里的一般行政、幕僚人员所应具备的才能,如阅读、书写能力、计算机操作技巧等。
职能的概念在管理学、组织行为学等多个领域都有应用,它帮助个人和组织明确自己的角色和目标,从而更有效地实现既定目标。