跟单是什么意思

跟单指的是在企业运作过程中，以客户订单为依据，跟踪产品或服务从起始到结束的整个流程。跟单员负责确保订单的准确性、及时性，并满足客户需求，以提高客户满意度。跟单过程可能包括：

从客户下单到签订合同，进行前期准备，如面料准备和投产资料单的提供；

跟踪产品或服务在生产过程中的每一道工序，记录材料消耗、工时、加工方法等，确保符合工艺技术规程；

实时跟踪订单的执行情况，并及时反馈给客户；

在产品或服务完工时，确保所有流程都已完成，并符合客户的要求。

跟单员的工作对于保证生产效率和客户满意度至关重要