面对催收骚扰家人的情况，可以采取以下措施来处理：
保持冷静
不要对催收人员的威胁言辞过于敏感，保持冷静，避免情绪化的反应。
确认催收身份
在接到催收电话时，可以先确认对方的身份，要求对方提供相关的证明材料，以便核实其合法性。
收集证据
记录下相关的通话记录、短信内容和时间，这些证据可能在后续的法律诉讼中非常重要。
及时沟通
主动联系信用卡、网贷的催收公司，说明情况，要求他们停止对家人的骚扰，并协商还款计划。
寻求法律帮助
如果催收行为过于恶劣，可以寻求律师的帮助，了解自己的法律权利，并采取法律手段维护自身和家人的权益。
向消费者协会投诉
可以向当地消费者协会投诉，要求对方停止不当催收行为。
向监管机构举报
如果催收机构的行为明显违反法律法规，可以向相关的金融监管机构进行举报。
提起诉讼
在极端情况下，可以选择提起诉讼，要求催收机构赔偿因骚扰造成的精神损失。
设置拦截
为父母设置骚扰电话和短信拦截，避免他们遭受催收骚扰。
撤回授权
逾期后，致电所欠款的平台，撤回当时贷款时的授权，避免催收机构继续通过电话或短信骚扰家人。
固定证据
设法固定好催收的违规证据，到相关部门进行举报，维护自己的合法权益。
报警处理
如果催收人员的行为涉及威胁、恐吓或其他违法行为，可以直接报警，由警方进行处理。
通过以上措施，可以有效地应对催收骚扰家人的问题，保护自己和家人的权益。同时，建议尽快解决债务问题，避免进一步的骚扰。