报案流程如下：
拨打客服电话
发生交通事故后，车主应立即拨打平安车险的报案电话95511。
客服电话带有自动语音识别系统，拨通后可以直接告知客服人员“车险报案”进入报案通道。
保护现场和保留证据
事故发生后，车主应首先保护现场，抢救伤员和财产，并尽可能保留相关证据，如现场照片、视频等。
向公安机关报案
车主还需在事故发生后立即向公安机关交通管理部门报案，以便交警出具事故认定书。
提交保险单据
在事故发生后的48小时内，车主需要携带保险单正本、驾驶证、行驶证和被保险人的身份证到保险公司正式报案。
报案时，需填写出险报案表，详细填写出险经过、时间、地点、原因及损失情况，并提供报案人、驾驶员和联系电话等信息。
事故勘察和定损
保险公司接到报案后，会派出查勘员对车辆进行定损，确认损失情况。
查勘员还会提供7x24小时现场事故勘察服务，确认事故保险责任、损失情况及费用，并推荐损失修复方案。
提交索赔材料
车主需要在规定时间内提交索赔单证，包括保险单、驾驶证、行驶证、被保险人身份证、事故认定书及其他相关证明材料。
领取赔款
提交完所有材料后，保险公司将根据具体情况进行赔偿，并通知车主领取赔款。
建议车主在发生事故后尽快报案，并保留好所有相关证据和单据，以便顺利理赔。