当遇到吞钞情况时,请按照以下步骤操作:
保持冷静:
首先不要慌张,保持冷静有助于你更好地处理问题。
保存证据:
注意自助设备打出的存钱小票,小票上有存钱的日志号,这是以后领取卡片或者钞票的重要凭证。
紧急求助:
柜员机的挡板上一般会有紧急求助电话,拨打紧急求助电话,说明情况,提供身份证号、银行卡号、被吞的钱钞数,可以向客服进行口头挂失。
联系银行:
在银行的正常工作日,带着身份证以及存款小票到银行网点寻求处理。银行一般会在三个工作日清理机器,并将钱打到在柜员机操作的那个卡号上。
确认处理:
银行会根据你提供的凭条和信息,尽快处理吞钱的事宜。如果正值银行工作日,可以带着身份证和存款小票到银行网点寻求更直接的处理方式。
留意后续:
银行一般不会退还现金,而是将钱打到在柜员机操作的那个卡号上。如果是给其他人打款,就要事先说明,并填写相关申请。
通过以上步骤,你可以有效地处理吞钞问题,并尽快恢复你的资金安全。