信访程序通常遵循以下步骤：
准备材料
准备反映问题的材料，如身份证、上访事项证明等。
提交申请
向相关国家机关提交书面或口头形式的信访申请，并清晰表达诉求或问题。
受理登记
国家机关对收到的信访申请进行受理和登记，并赋予每个案件一个唯一编号。
调查核实
对信访申请中提出的问题进行调查和核实，可能包括与信访者沟通、收集证据和信息。
处理与回复
根据调查结果，国家机关作出处理决定，可能采取行政措施、法律程序等方式解决问题，并向信访者提供书面或口头回复。
监督和跟进
处理完毕后，国家机关可能进行监督和跟进，确保问题得到解决，并防止类似问题再次发生。
逐级上访
根据《信访条例》，信访人应逐级提出信访事项，不能越级上访。
复查和复核
如果信访人对处理意见不服，可以在规定时限内向原办理机关的上一级机关提出复查或复核请求。
请确保在信访过程中遵守法律法规，合理表达诉求，并通过合法途径解决问题。