德邦物流的理赔流程如下：
联系德邦客服
拨打德邦物流的投诉电话，联系快递公司客服。
客服人员会与发件人或收件人核实情况，并进行录音，同时撰写索赔函。
提交内部处理
客服将收集到的证据和索赔函提交给德邦物流的内部部门进行处理。
受理与核实
德邦物流在三天内受理索赔申请，并再次联系发件人和收件人，核实索赔情况的真实性。
理赔决定与通知
核实完毕后，德邦物流会在一周内给出理赔结果，并通过客服通知发件人或收件人。
理赔注意事项：
保价货物：如果货物已投保，则按照快递公司与发送人事先商定的保价条款进行赔偿。若货物全损，按保价额赔偿；若部分损失，按保价额与实际损失比例赔偿。若申报价值超过实际价值，则按实际价值赔偿。
未保价货物：对于未进行投保的快件，赔偿事宜需依据相关民事法律的规定处理。如果提供快递员验货及货物价值的有效证明，可能能够争取到按货物实际价值赔偿。
理赔金额：理赔金额通常基于货物的原有价值及损坏程度。如果货物价值较低且损坏不严重，且运费高于100元，可以申请运费减免。
理赔流程图：
1. 拨打德邦投诉电话并联系客服。
2. 客服核实情况，录音并撰写索赔函。
3. 客服提交索赔函至内部部门。
4. 德邦受理并再次核实情况。
5. 确认理赔金额并通知发件人或收件人。
建议您在申请理赔时，详细记录并准备好所有相关证据，以便客服能够快速有效地处理您的索赔申请。