保洁班长作为团队的领导者，需要承担以下职责：
专业知识与技能：
熟悉并掌握各种专业知识和技能，不断提高自身业务素质和管理水平。
班组管理：
负责班组的保洁工作，确保按照保洁制度要求执行。
员工培训：
做好保洁班组员工的传帮带、培训工作和团结协作精神，提高工作效率和服务质量。
卫生检查：
检查班组成员的清洁卫生工作状况，确保符合工作标准，并及时指正。
设备管理：
负责保洁班组的各类设备和工具的管理工作。
沟通协调：
对所辖区域内业主的需求、投诉及不能处理的各种问题，及时向领导反馈。
现场管理：
负责保洁工作的现场管理，及时了解保洁员的思想和工作动态，解决疑难问题。
成本控制：
合理配置保洁器具及清扫工具，控制保洁成本。
应急处理：
处理紧急情况，对工作疑点难点进行技术指导。
报表汇报：
定期向物业经理汇报工作，随时完成一切临时工作指派。
客户关系：
维护与住户的良好关系，收集住户对环卫工作的建议、要求、意见。
持续改进：
不断总结经验，学习文化知识，提高业务技能和管理能力。
保洁班长应当以身作则，积极带头做事，并以人性化的管理方式激励员工，共同维护良好的卫生环境和服务质量