携程的退款时间通常为7个工作日内,但这取决于退款的具体原因和订单类型。以下是退款时间的一般情况:
1. 如果是因为订单未成功,携程主动发起退款,一般需要2-3天。
2. 如果您主动退单,退款时间通常为2-5天,但这可能因订单类型(如机票、门票)和具体情况而异。火车票的退款可能需要更长的时间,因为退款流程涉及12306和携程之间的交互。
3. 退款一般不包括周末和节假日。
4. 退款会退回到您原支付账户,具体到账时间可能因银行差异而有所不同。
如果您需要更精确的退款时间或有其他疑问,建议直接联系携程客服进行确认。