处理地铺石材退货的问题时，可以参考以下步骤：
当场退货
如果客户在送货到客户处验收时发现有质量问题或不满意的部分，可以当场退掉其中部分货物，其余货物则正常签收。
事后退货
如果货物已经送给客户并签收，客户在之后的时间提出退货要求，则需要按照以下步骤操作：
退货清单
司机在处理退货时，需要携带一本退货清单，详细记录退货的品名、规格、数量等信息。如果退货数量较少，为了便于查找，应当把板材的尺寸写清楚。
退货条件
通常情况下，已经切割成规格板的地铺石材是不允许退货的，因为这些规格板已经无法再次销售。
沟通与协调
客户在提出退货要求时，商家应与顾客进行充分沟通，解释退货政策和限制，并尽量协商出一个双方都能接受的解决方案。
退款处理
如果客户坚持退货，商家可以按照公司政策或双方协商的方式进行退款。退款金额应根据实际退货数量和货物价值来计算。
退货物流
退货时，商家应安排合适的物流方式将退货货物退回，并确保货物在运输过程中的安全和完整。
记录与跟进
商家应详细记录退货过程中的所有信息，包括退货时间、退货原因、退货数量、退款金额等，以便后续跟踪和管理。
建议在处理退货时，商家应提前制定明确的退货政策和流程，并与客户进行充分沟通，以确保退货过程顺畅，减少不必要的纠纷。