要做好石材跟单员，可以从以下几个方面入手：
掌握石材基础知识
熟悉石材的种类、特性、加工方法和应用场合。
了解不同石材的物理和化学性质，以便更好地理解客户需求和产品特性。
提高沟通协调能力
与客户保持密切联系，及时反馈订单进度和问题。
与生产、采购、物流等部门紧密合作，确保订单顺利进行。
具备良好的倾听和理解能力，能够准确传达客户和公司的需求。
熟悉跟单流程
掌握从接单到交货的整个流程，包括订单审查、生产安排、质量检查、样品制作和最终验收。
了解并遵循公司内部的跟单制度和流程，确保工作高效有序。
使用专业工具和技术
虽然CAD绘图不是必须的技能，但了解基本的CAD操作可以加分。
掌握办公软件的使用，如Excel、Word、邮件等，以便高效处理文档和数据。
注重细节和服务意识
在接单、生产和交货过程中，细心检查每一个细节，确保满足客户要求。
提供优质的售后服务，及时解决客户的问题和投诉。
持续学习和改进
定期学习新的石材知识和技术，保持与时俱进。
总结工作经验，不断改进工作方法，提高工作效率和质量。
建立良好的人际关系
与客户、同事和上级保持良好的关系，营造和谐的工作氛围。
主动与新客户建立联系，积极开发业务资源。
通过以上几个方面的努力，可以成为一名优秀的石材跟单员，为公司带来更多的业务机会和客户满意度。