业务线(LOB,line-of-business)是一个通用术语, 指服务于特定客户交易或业务需求的一种产品或一组相关产品。业务线通常与公司的核心业务相关,涵盖公司的主要产品或服务领域。例如,在保险业中,业务线可能指一组符合法定保险单定义的产品和服务。
此外,业务线也可以指针对某一类产品的业务团队、项目或工作人员。例如,虾米音乐是阿里针对娱乐音乐类产品的业务线,而天猫则是阿里针对“电子商务网上购物类”产品的一个业务线。
总结来说,业务线是一个广泛使用的术语,用于描述公司中专注于特定业务领域的产品、服务、团队或项目。