移动宽带押金怎么退

七宝说教育 · 2025-01-08 02:42:07

移动宽带押金退还的步骤如下:

携带必要文件

身份证原件

光猫和机顶盒(如果有)

选择退订方式

线上退订

登录中国移动的官方网站或使用移动客户端。

进入“我的宽带”选项,选择“宽带退订”并按照提示操作完成退订。

电话退订

拨打10086客服电话,选择“宽带业务”并按照语音提示或人工服务指引完成退订。

营业厅退订

前往当地移动营业厅,携带宽带账号、身份证和宽带设备到柜台办理退订手续,工作人员会协助完成退订并退还光猫押金。

确认退订并结算费用

在办理退订时,需要确认所有费用已结清,包括光猫押金等。

结算费用后,移动公司会退还押金并办理正式销户手续。

建议选择离自己最近的营业厅或通过线上方式进行退订,以节省时间和精力。如果有任何疑问,可以拨打10086客服热线咨询具体操作步骤。

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