咨客是什么意思

楠楠家庭教育 · 2024-12-25 17:37:08

咨客(Clients)通常指的是在服务行业提供咨询服务的服务人员,如餐饮业的迎宾人员、医疗服务的导医咨询人员等。他们的工作内容包括但不限于:

为客人引路、指引方向;

解决客户的问题;

负责领位、安排包间等;

向客户提供关于服务项目的详细信息,如医生水平、手术安全性与效果、收费情况等。

咨客通常具备良好的亲切感和高语言表达能力,在客户做决定前提供必要的咨询和支持。

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