办理固定电话停机业务,您可以按照以下步骤进行:
电话客服
拨打中国电信的客服电话 `10000`,根据语音提示选择“固话”服务,然后转接人工服务进行停机操作。
网上营业厅
登录中国电信的网上营业厅,选择“自助服务”->“固话业务”->“固话停复机”进行在线申请。
移动营业厅
直接前往中国电信的营业厅,携带机主身份证原件,向工作人员提出停机申请。
手机营业厅
使用需要办理停机保号/复机的手机号码登录手机营业厅,在“服务”->“办理”->“基础业务办理”->“停机保号/复机”中办理。
注意事项
办理停机保号业务时,如果存在套餐优惠或话费补贴协议,可能会有不同的费用收取规则。
停机后如需重新开通,可以办理复机业务。
停机保号手续费通常是每月5元。
如果需要注销固话,通常需要等到次月的电信出账期结束后再次到营业厅办理。
请根据您的方便选择以上任一方式办理停机业务