移动销号话费怎么办

星河天街园长 · 2025-01-08 10:41:58

移动销号时剩余话费的处理方式如下:

现金充值的话费:

可以退回现金,但必须前往办理注销的营业厅办理。

充值卡充值的话费:

无法退回现金,只能转存到其他同网手机。

赠送话费或活动话费:

作废,无法退回或转存。

在办理移动销号时,用户需要携带本人身份证前往开卡的移动营业网点,提供有效身份证件(委托他人办理需同时提供委托人和本人身份证),并结清所有欠费及本月实时话费,然后签署注销协议书。注销完成后,剩余话费将在3-5个工作日内返还至您的银行账户或转入您新开通的号码。

建议您在办理销号前,先确认好剩余话费的具体处理方式,以便选择最合适的方式进行办理。如果有其他疑问或需要进一步的帮助,可以联系移动的客服热线或前往营业厅咨询。

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