处理石材发货问题的方法如下：
改进包装
使用专业的包装材料和方法，确保石材在运输过程中稳定且安全。
合理堆放
在运输前将石材整齐地堆放在底座上，并确保堆垛方式符合运输要求，避免过高或过窄。
选择合适的运输方式
根据石材的特性和运输距离，选择合适的运输方式和工具，减少颠簸和摇晃。
检查与加固
在发货前对石材进行仔细检查，对可能损坏的部分进行加固处理。
沟通与协商
及时与卖家或物流公司沟通，说明问题并提供证据，要求解决问题。
法律途径
如果协商无果，可以保留相关凭证，通过法律途径进行维权，如向消费者协会投诉或向法院提起诉讼。
通过以上措施，可以有效降低石材在发货过程中的损坏风险，确保货物安全到达目的地。同时，消费者也应了解自己的权益，遇到问题时及时采取措施维护自己的合法权益。