新车出现质量问题时，消费者可以通过以下途径进行索赔：
三包规定
根据《中华人民共和国产品质量法》和《汽车三包规定》，消费者在购买新车后7天内发现质量问题，可以选择退货、换货或者修理。
在整车质保期内，如果出现质量问题，可以免费维修或更换零部件。
消费者权益保护法
如果车辆质量问题严重影响安全、使用功能等，消费者可以向销售商要求退货或者换车，并要求赔偿相关损失。
消费者维权渠道
如果销售商无法解决问题，消费者可以通过投诉、申诉、仲裁等途径进行维权。
索赔流程
车辆索赔期一般为三年或十万公里，如果时间超出，即使超了一天，再有零部件损坏也不能免费更换。
在保修期内，消费者应先前往4S店检查，确定故障原因后，由4S店进行索赔。索赔流程包括维修技师检查故障、通知索赔员、索赔员确认同意后更换零部件，并将损坏部件寄回厂家确认后，厂家将费用返还给4S店。
其他维权方式
消费者还可以通过主动协商和解、请求人民调解委员会调解、向消费者协会或市场监督管理部门投诉、申请仲裁或向人民法院提起诉讼等途径来维护自身合法权益。
建议
及时沟通：一旦发现新车存在质量问题，应尽快与销售商或4S店联系，明确问题并寻求解决方案。
保留证据：在维权过程中，务必保留好所有沟通记录、维修记录和相关凭证，以便在需要时提供证据支持。
选择合适的维权途径：根据问题的严重程度和实际情况，选择最合适的维权途径，如协商、调解、投诉或法律诉讼。
通过以上途径，消费者可以有效地维护自身在新车质量问题上的合法权益。