当B2驾驶证被扣12分时，应按照以下步骤处理：
暂扣驾驶证
B2驾驶证会被暂扣。
参加学习和考试
机动车驾驶人需要在十五日内到机动车驾驶证核发地或者违法行为地公安机关交通管理部门参加为期七日的道路交通安全法律、法规和相关知识学习。
学习内容包括道路违法计分与处罚、驾驶人心理素质与交通安全、道路交通安全法律法规等。
学习结束后，需要参加科目一考试，考试通过后返还驾照。
罚款
B2驾驶证被扣12分可能需要缴纳罚款，具体金额在500到2000元之间。
驾驶证降级
在一个记分周期内累积记分满12分的，公安机关交通管理部门应当扣留其机动车驾驶证，并办理驾驶证降级手续，由B2驾驶证降为C1驾驶证。
重新申请增驾
想要恢复B2驾驶证，需要满足一定条件后，重新申请增驾。
建议：
驾驶员在处理B2驾驶证扣12分的情况时，应尽快按照相关规定参加学习和考试，以免影响正常驾驶资格。同时，应严格遵守道路交通安全法律法规，避免再次扣分。