线下运营主要涉及以下工作内容：
店面管理
店面布局设计
商品陈列
店面形象维护
活动策划
举办各类促销活动
主题活动
展览、促销、研讨会或社区活动
客户服务
解答消费者疑问
处理投诉
提供售后支持
市场推广
传统广告宣传
地推
户外活动
数据分析
客流量统计
销售数据统计
活动效果评估
团队管理
日常管理
培训
考核
地点选择与管理
寻找合适的场地
协调场地租赁和布置
执行与监督
管理活动执行过程
确保所有环节按计划进行
持续改进
基于活动数据和反馈调整策略
持续优化活动效果
跨部门协调
协调内部团队如市场部、销售部、产品部等
确保活动与整体业务目标一致
预算管理
管理活动预算
合理分配资源
客户关系维护
收集客户资料
建立客户档案
客户日常联络和沟通
售后服务
手机上门维修工程师操作标准化流程监管
售后指导和服务工作
团队建设与培训
招聘、培训、管理线下运营团队
制定服务验收标准
商家运营
熟悉线下商户经营状态
针对性进行营销策划
活动部署上线
市场开拓
拓展和完善招生渠道与方法
新市场挖掘与开发
营销服务
店面管理
促销活动
终端销售团队管理
活动公关
会议会展
促销品营销
这些内容共同构成了线下运营的全面框架，旨在通过有效的策略和执行，提升品牌知名度、促进销售、增强客户体验，并最终实现企业的经营目标。