移动电子商务(Mobile e-Commerce,简称M-Commerce)是指利用智能手机、平板电脑等移动设备,通过无线通信技术进行商业活动的一种形式。它允许消费者在任何时间、任何地点进行在线购物、支付、交易、信息查询和社交互动等商务活动。移动电子商务结合了因特网、移动通信技术、短距离通信技术以及其他信息处理技术,提供便捷的、个性化的、即时性的服务,并支持线上线下的交易。
移动电子商务的特点包括:
便捷性:用户可以随时随地通过移动设备访问电子商务服务。
移动性:服务通过移动设备提供,用户可以随身携带。
时效性:信息和服务更新迅速,用户能获取最新的商品和服务信息。
个性化:服务可以根据用户的偏好和需求进行个性化定制。
社交互动:支持用户之间的社交功能,增强用户体验。
移动电子商务的应用范围广泛,包括B2B(Business-to-Business)、B2C(Business-to-Consumer)、C2C(Consumer-to-Consumer)以及O2O(Online-to-Offline)等模式