SaaS（Software as a Service，软件即服务）是一种基于云的软件服务，它允许用户通过网络访问和使用软件功能，而无需在本地安装和维护软件。SaaS产品通常包括一系列在线应用程序，如财务软件、销售管理软件、人力资源软件等，用户可以根据自己的需求选择不同的应用程序，并根据使用量来支付费用。
SaaS产品的特点包括：
平台部署：
客户不需要购买软硬件设备，软件由SaaS供应商在云端维护。
选购灵活：
用户可以根据服务项数和订购时长，阶段性向厂商付费。
响应即时：
SaaS平台需要即时响应用户反馈，以提供持续的服务和支持。
按需付费：
用户只需为实际使用的软件功能付费，无需承担软件许可费、硬件投资和维护成本。
多租户架构：
SaaS产品可以服务于多个客户，每个客户的数据和设置都是隔离的。
可扩展性：
SaaS服务可以根据用户数量的增长而轻松扩展。
SaaS不仅适用于中小型企业，大型企业也可以利用SaaS解决方案来提高效率和降低成本。此外，SaaS服务商通常负责系统的部署、升级和维护，减轻了企业IT部门的负担