跟单助理的主要职责包括：
订单管理：
负责跟进整个订单流程，确保订单及时处理和交付。
客户关系：
与客户沟通，处理客户问题，维护良好的客户关系。
协调沟通：
与生产、采购、物流等部门沟通，确保订单按计划进行。
异常处理：
及时发现并解决订单执行过程中的问题，如生产延误、质量问题等。
数据分析：
对订单数据进行分析，为公司的决策提供支持。
文档管理：
整理和归档相关的订单文档，如合同、发货单、发票等。
市场调查：
了解市场趋势和客户需求，支持公司的产品研发和销售。
电商平台管理：
在电商平台如eBay、Shopee等进行产品销售及推广。
供应商管理：
与供应商对接，进行月度对账，发票审核，及应付账款管理。
其他任务：
完成领导交办的其他临时性工作。
跟单助理需要具备良好的组织能力、沟通能力和解决问题的能力，以适应不同的工作环境和需求