快递配送员的主要工作内容包括:
1. 根据快递包裹单上的地址和电话,将快递安全、及时地送达收件人手中。
2. 在配送过程中,指导客户填写相关资料并及时取回。
3. 维护配送车辆,确保车辆正常运行并遵守交通规则。
4. 核对货运单据,收取货款,保证订单的正确性和付款的及时性。
5. 处理客户咨询,维护客户关系,收集客户反馈。
6. 参与异常件的处理和跟踪。
7. 完成上级领导交办的其他临时任务。
快递配送员的工作不仅要求他们具备良好的服务态度和交际能力,还需要他们确保货物按时按量配送到指定地点,并且保证货物的完好无损。此外,他们可能还需要协助装卸人员进行货物装载,检查货物数量、包装情况,办理相关配送手续,并进行路线规划,确保配送工作高效完成