义乌的96150是一个综合性非应急服务热线，它由义乌市政府整合了各类政府部门与公共企事业单位的信息资源而建立。这个热线提供的服务包括投诉举报、咨询求助和建言献策等，旨在成为一个政府与公众之间的沟通桥梁，帮助解决市民的日常问题。
政府与民众的沟通平台：
作为政府与百姓之间的“连心桥”，帮助民众解决与政府服务和政策相关的问题。
行政与执法的监督：
作为行政与执法的“监督岗”，对行政执法部门的行为进行监督。
社会矛盾的化解：
作为化解社会矛盾的“稳压器”，帮助处理和缓解社会矛盾。
为民众提供服务：
作为为群众办实事的“服务台”，提供各种便民服务。
24小时服务：
热线24小时开通，随时为市民提供帮助。
覆盖全部政府部门：
监管范围覆盖义乌市的所有政府部门。
义乌96150热线不仅为市民提供了一个方便的沟通渠道，也体现了义乌市政府提升公共服务效率和透明度，增强政府公信力的努力