电商客服岗位可能因为以下原因导致人们不愿意从事：
加班或三班倒：
电商客服可能需要加班或者实行三班倒制度，这对很多人来说是不理想的，因为它会干扰正常的作息时间。
工资水平：
电商客服的工资通常较低，可能只有当地社保平均工资水平，对于追求较高收入的人来说，这可能不是一个吸引人的选择。
工作压力大：
客服需要处理各种客户问题，包括投诉和负面反馈，这可能导致工作压力大，影响心理健康。
几乎没有上升空间：
除非业绩好或有提成政策，否则客服岗位的晋升机会有限，很多人可能觉得在这个岗位上长期发展受限。
工作繁琐：
客服工作可能涉及大量重复性的任务，如介绍产品知识、帮助顾客下单和处理售后问题，这可能让一些人觉得工作单调乏味。
经常熬夜：
特别是在网购高峰期，客服可能需要工作到深夜，熬夜对身体的伤害以及对个人生活的影响是许多人不愿承担的。
客户服务态度要求高：
客服需要始终保持微笑和耐心，即使面对难缠或不满意的客户，这可能是一个挑战。
工作环境和待遇：
客服可能需要在嘈杂的环境中工作，并且可能没有足够的休息时间和假期。
职业发展前景：
很多公司没有为客服岗位提供良好的职业发展规划和晋升通道。
客服外包趋势：
在一些情况下，电商公司可能更倾向于将客服工作外包给专业公司，以降低成本和提高效率。
由于上述原因，电商客服岗位可能不是许多人的首选工作，尤其是对那些寻求稳定收入、良好工作环境和有长期职业规划的人来说。