特助的全称是“特别助理”，是企业中一个高级管理职位，主要职责是为企业的高级管理者，如总经理，提供全方位的支持。特助的工作不仅包括处理日常行政事务，还需要深度参与战略规划、业务协调和决策辅助等关键领域，以确保企业运营的高效和顺畅。
特助的主要职责通常包括：
1. 协助总经理完成经营指标、年度工作计划与预算管理计划。
2. 保证总经理的工作指令与各项决议得到贯彻落实。
3. 参与企业战略规划和业务决策，提供必要的信息和建议。
4. 管理人力资源部、办公室、质检部及保安部等部门的日常运作，并协调内部工作。
5. 在总经理领导下，具体实施酒店管理或其他业务模式，并负责监督和检查其执行效果。
特助的类型可分为生活特助和谋士特助等，前者主要负责日常生活起居和秘书工作，后者则偏向理论支持和策略规划