市场调研是一项系统性的工作，旨在通过科学的方法收集、整理和分析有关市场环境、消费者需求、竞争对手、产品趋势等方面的信息。其核心目的是帮助企业更好地理解市场状况，从而制定出更加有效的营销策略和提高市场占有率。市场调研通常包括以下步骤：
1. 确定调研目的：明确市场调研的目标和所需收集的信息类型。
2. 制定调研计划：设计调研方案，包含调查问卷、访谈提纲、观察法等。
3. 收集数据：通过不同渠道和方法，如问卷调查、访谈、实地观察等，收集所需数据。
4. 分析数据：对收集到的信息进行整理和分析，提取有价值的信息和趋势。
市场调研对于企业的决策过程至关重要，它可以帮助企业识别目标市场和消费者群体、理解消费者需求和偏好、评估新产品或服务的市场潜力、监测市场趋势和消费者行为的变化，以及优化营销策略和广告投放。
市场调研的方法多种多样，包括但不限于问卷调查、深度访谈、焦点小组讨论、观察法、案例研究等。随着技术的发展，市场调研也越来越多地采用在线调查、社交媒体分析、大数据分析等新型方法来提高效率和降低成本。
市场调研的结果通常会以调研报告的形式呈现，其中包含对市场的深入分析、消费者行为的洞察、竞争环境的评估以及基于数据的预测和建议，为企业制定战略和决策提供支持