销售是指以出售、租赁或其他任何方式向第三方提供产品或服务的行为，包括为促进该行为进行的有关辅助活动，例如广告、促销、展览、服务等活动。或者说：销售是指实现企业生产成果的活动，是服务于客户的一场活动。
销售工作一般包括以下内容：
销售任务与指标：
根据公司及部门的销售任务开展销售工作，完成各项销售指标。
市场与客户分析：
对现有市场和客户进行分析，发现客户的潜在需求，引导相关客户的现有需求，达成销售目标。
产品解决方案：
根据客户需求的特点，为客户提供产品解决方案。
商务谈判与关系建立：
负责与客户之间的商务谈判，建立客户关系，提高合同额和利润率。
内部外部资源协调：
负责协调内部、外部资源，解决在项目实施过程中出现的问题，提高客户满意度。
项目回款监控：
负责对项目回款过程的监控和执行。
客户回访与二次开发：
通过客户回访，提高客户满意，促成客户二次开发。
其他工作事项：
完成上级领导交办的其他工作事项。
销售工作不仅限于销售产品，还涉及到市场分析、客户关系管理、销售策略制定等多个方面。成功的销售需要具备良好的沟通能力、市场洞察力、产品知识和客户服务意识。