店长是指在各类零售单位(如商店、超市、商场等)中负责门店的日常运营和管理的专业人员。店长的职责通常包括:
1. 制定和执行工作计划,完成既定的营收目标;
2. 进行市场调查与分析,合理调配店内商品;
3. 管理商品销售、宣传、促销、价格调整及售后服务;
4. 负责人员招聘、考核和培训;
5. 开发新客户,提高客户满意度和销售额;
6. 控制店内库存,确保运营符合相关法规和卫生标准。
店长需要具备市场营销、物流管理、财务会计等知识,并拥有较强的领导力。他们还需维护门店的法律权利,确保店铺高效运营,并在竞争中保持优势。
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