营业员是指在营业场所直接与顾客接触的销售人员，他们的主要职责包括：
商品销售：
向顾客推销商品，提供产品信息，并协助顾客完成购买过程。
服务销售：
在提供服务的企业中，营业员负责向顾客提供所需的服务。
顾客服务：
包括售前咨询、售中协助和售后服务，确保顾客满意度。
环境维护：
保持工作区域的清洁和整齐，以及商品的良好展示。
库存管理：
监控商品库存，及时补货，确保产品供应。
营业员的工作不仅限于销售，他们通过专业的服务态度和有效的沟通技巧，对树立品牌形象和企业形象起着关键作用。此外，营业员的收入通常由底薪加上销售佣金组成