前台工作通常包括以下职责：
接待来访客户：
热情、礼貌地接待来访者，询问他们的来意，并协助解决问题。
处理电话和邮件：
接听来电，转接电话，回复邮件和咨询，提供准确及时的信息。
信息登记：
对来访者进行身份核实和信息登记，以便后续服务和管理。
管理快递和邮件：
负责公司收到的快递、信件和包裹的收发、登记和管理。
行政支持：
协助其他行政工作，如组织活动、管理办公用品等。
维护前台区域整洁：
确保前台区域的清洁和有序，包括办公桌面的整理和文件的整理。
支持特殊事件：
如处理投诉、预订和确认、紧急情况等。
其他工作：
可能包括办公用品管理、办公设备维护、文件打印复印、员工考勤记录汇总等。
前台工作对于任何组织的形象和业务都至关重要，它代表着组织的第一印象，并且是信息传递和处理的关键环节