进行背景调查(背调)的步骤如下:
明确背调目的和范围
确定背调的主要目的是了解应聘者的真实情况,以便企业做出更准确的招聘决策。
背调的范围应包括应聘者的个人经历、教育背景、工作经历、信用状况等方面。
选择合适的背调方式
根据企业的需求和应聘者的情况,选择合适的背调方式,如电话背调、视频背调、邮件背调等。
在选择背调方式时,要考虑到背调的效率和准确性,以及对应聘者隐私的保护。
获取授权并进行背调
在进行背调之前,需要获得应聘者的授权。可以通过邮件、书面协议等方式明确背调目的、范围及应聘者的权利与义务。
在背调过程中,要尊重应聘者的隐私权,不得泄露其个人信息,并确保背调的合法性和合规性。
收集背调信息
首先需要收集求职者的基本信息,如姓名、身份证号、联系方式、教育背景、工作经历等。
这些信息主要通过求职者在面试过程中提供,以及在背调表格中填写获得。
进行背调核实
验证身份信息:通过公安系统或第三方身份验证机构,核实求职者的身份证信息是否真实有效。
学历背景核实:联系求职者所提供学历的院校进行学历认证,确保其学历的真实性。
工作经历核实:联系求职者之前的工作单位,了解其工作表现、职位、离职原因等信息。
参考信核实:联系求职者提供的推荐人或参考人,了解他们对求职者的评价和看法。
信用记录查询:通过国家征信系统等途径,查询求职者的信用记录,了解其是否有不良记录。
综合背调信息
背调人员会将所有信息综合起来,进行分析和判断。如果发现求职者提供的信息有虚假或不实之处,将会影响其对企业的诚信度评估。
背调结果反馈
背调完成后,背调结果将反馈给企业招聘部门。企业根据背调结果决定是否录用该应聘者。
注意事项:
发Offer后再背调:最稳妥且合理的做法是,在候选人接收并考虑正式Offer后,再着手进行背景调查,以降低候选人因背调而提前暴露离职意向的风险。
获取明确背调授权:在采集候选人个人信息前,务必取得其书面或电子形式的正式授权,确保透明度与合规性。
谨慎选择背调内容:鉴于候选人仍处于在职状态,应谨慎选择背调内容,避免触及可能对其当前工作造成不利影响的信息。委托经验丰富、专业的第三方背调机构进行,能在不影响候选人当前工作的前提下,实现全面深入的背调。
注意背调沟通技巧:在与证明人沟通时,需特别注意避免透露候选人离职意向,采用非直接背调目的作为沟通切入点,这需要高度的沟通技巧与敏感度。
灵活调整背调顺序:在核实候选人多段工作经历时,可先行调查其已离职的单位,待候选人正式向当前雇主提出离职后再进行当前工作的核实。根据实际情况灵活调整背调顺序,确保过程顺畅。
保护候选人的隐私:在整个背调过程中,严格遵守相关法律法规,确保候选人个人隐私不被泄露,维护其合法权益。